Les conseils pour bien choisir sa solution ERP

Vous cherchez une solution ERP flexible capable de répondre aux évolutions de vos activités ? La multitude des offres sur le marché vous amène à vous demander comment faire le bon choix ?

Le choix de la solution ERP s’intègre dans la stratégie globale et implique l’ensemble de l’entreprise. Car ses fonctionnalités répondent aux besoins envisagés à court et moyen terme. L’ERP est le garant de l’agilité de votre organisation. Qu’il s’agisse de projets de croissance, de travail en mobilité ou de croissance à l’international, il est important de choisir une solution évolutive capable de s’adapter aux opportunités de votre marché.

Les critères déterminants pour choisir sa solution ERP

Avant même de vous décider quant à votre futur logiciel ERP, définissez less besoins et les objectifs que vous souhaitez atteindre et délimitez le périmètre de votre projet. D’autant plus que chaque solution ERP est unique et possède ses propres spécificités.

Pour vous aiguillez, nous vous proposons quelques pistes pour choisir sereinement votre logiciel ERP.

L’adéquation du logiciel à vos enjeux métiers

Aujourd’hui la mutation des marchés affecte de plus en plus les entreprises. Entre constantes évolutions et exigences de la demande, les sociétés sont soumises à de fortes pressions, notamment sur les marges. De ce fait, elles se doivent de trouver les bons process pour gagner en productivité, gérer leurs flux, connaître l’état de leurs stocks ou automatiser certaines tâches. Le bon ERP est celui qui répond aux problématiques spécifiques de votre entreprise.

Par ailleurs, le choix d’un éditeur ERP expert dans votre domaine d’activité est conseillé. Car il assure également la mise à jour des réglementations liées aux fonctions métiers. Ce qui vous permet de disposer des ressources nécessaires pour être accompagné à chaque étape de votre projet, depuis le processus de déploiement jusqu’à la formation des salariés.

La gestion ERP en mode SaaS assure pour les entreprises, l’amélioration de la gestion des ressources, le suivi de leurs coûts, tout en ayant un accès à l’information en temps réel via une technologie flexible et sécurisé.

L’agilité et l’évolutivité de la solution

La constante évolution du marché impose aux entreprises d’être plus agiles. Pour répondre à ce défi, il convient de s’équiper d’une solution flexible qui s’adapte aux différentes configurations possibles. Et qui surtout saura s’adapter aux évolutions des activités, qu’il soit question de croissance ou de réduction d’activité, de lancement de produit ou de recrutement de nouvelles équipes… Votre logiciel ERP doit pouvoir évoluer au même rythme que votre activité.

Si vos activités sont internationales, votre solution ERP doit être en mesure de soutenir vos ambitions et vous accompagner dans votre projet de développement. Il doit prendre en compte les dispositions légales des pays où vous êtes implantés et disposer d’une interface qui soit disponible dans d’autres langues.  

L’accessibilité à distance via une simple connexion internet et depuis n’importe quel appareil est privilégiée. Les solutions en SaaS facilitent les usages pour répondre aux nouveaux besoins de mobilité au travail.

Les coûts à long terme

A savoir que la mise en place d’une solution ERP représente un investissement sur le long terme. Déterminer son coût global n’est pas si simple. Car les investissements sont variables en fonction de la solution envisagée. Il est fortement recommandé de définir les coûts additionnels qui peuvent être engendrés :

• Le coût de l’ERP
• Les services associés
• Le coût de l’installation
• La maintenance et les mises à jour
• La formation du personnel

De plus, chiffrer le coût global d’un projet ERP nécessite la prise en compte des investissements humains et financiers sur une stratégie axée sur le long terme. Déterminé également par le retour sur investissement, qui permettra d’anticiper, et ayant pour objectif de réaliser des économies d’échelles et des prévisions de croissance. A noter, que les coûts varient bien évidement en fonction du mode d’hébergement. Une solution en SaaS et une solution On-Premise n’engendrent pas les mêmes dépenses. L’ERP en SaaS combine le prix de la licence, de la maintenance et de l’hébergement des données.

L’expérience utilisateur

Le déploiement d’un projet ERP modifie profondément les usages et bouscule le fonctionnement global de l’entreprise. La configuration du projet doit être modulée en amont afin de sensibiliser et fédérer les équipes opérationnelles. Communiquer sur les bénéfices du changement permet d’appréhender et facilite l’appropriation du projet par tous. Afin de faire face aux résistances, il convient d’énumérer les apports concrets de la solution qui peuvent être : l’augmentation de la productivité, la réduction du risque d’erreur, le gain de temps et d’efficacité, l’accessibilité à distance… Un logiciel intuitif, ergonomique et accessible facilite l’adhésion des collaborateurs. L’expérience utilisateur est devenu un enjeu essentiel pour les organisations. Un logiciel simple et agréable à utiliser sera globalement mieux admis et augmentera la satisfaction de vos équipes.

Le déploiement de votre projet ERP est une étape à part entière qui a pour objectif final de vous faire gagner du temps et de faciliter l’organisation de vos équipes au quotidien. La mise en place d’un nouveau projet implique la prise en compte du facteur humain. Votre projet est avant tout un projet humain et organisationnel. Ce qui nécessite parfois de repérer les résistances afin convaincre au changement. Le succès de votre projet repose sur l’appropriation entière de vos collaborateurs.